Propuesta de modelo estratégico de servicio al cliente para Cotrafa-Cooperativa Financiera

  • Sandra Martiza Cardona Ospina
  • Juan José Yepes Bustamante

Tesis doctoral: Monografía de conclusión de curso

Resumen

Propuesta de modelo estratégico de servicio al cliente para Cotrafa-Cooperativa Financiera
Fecha de adjudicación31 dic 2007
Idioma originalEspañol (Colombia)
SupervisorLuis Horacio Botero Montoya (Supervisor)

Palabras clave

  • Gerencia Del Servicio

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